Du er her, fordi
Arkitektur, der skal skalere
Du er ikke sikker på, at din arkitektur stadig holder, når I vokser.
Det blev aldrig taget i brug
Du byggede platformen, og den blev aldrig taget i brug.
Installationskvaliteten i marken
Kvaliteten af installationerne i marken er ikke på det niveau, markedet forventer.
Viden, der forsvinder med folk
Dine mest erfarne teknikere går på pension, og de samme supportopkald bliver ved med at komme.
Data, ingen handler på
Du har dataene. Men du kan ikke gøre dem til noget, nogen handler på.
Tvivl om CRA
Du er ikke sikker på, om dit produkt lever op til Cyber Resilience Act.
Hvert af de spørgsmål kræver research, før det kan besvares. Ved du allerede, hvad der skal rettes, er det en anden service, du skal bruge.
Gå direkte til udvikling i stedet
Det, du får
Én rapport, præsenteret for dem, der beslutter, og brugbar uden os i lokalet.
1
Hvad der foregår
Årsagen bag det symptom, du kontaktede os om, med researchen bag.
Også de dele, der viser sig at være i orden.
2
Hvad der skal ske, og i hvilken rækkefølge
Anbefalinger, du kan prioritere, med en størrelsesorden ud for hver.
Så du ved, hvad du vejer op mod hvad.
3
Om du skal reparere eller bygge om
Nogle gange koster en ombygning mindre end 2 år mere med lappeløsninger. Nogle gange er det bedst at beholde det, du har.
Vi siger hvilken, og vi viser regnestykket.
Vi fortæller dig, hvad der skal ske. Hvordan det bliver udført, er en separat beslutning og en separat samtale. Det betyder også, at anbefalingerne holder, og tallene holder, uanset hvem der ender med at gøre arbejdet.
Og når den er færdig, er den din. Rapporten er skrevet, så hvem som helst kan handle på den, også et team, der ikke er os. Du er ikke bundet til os bagefter.
Sådan arbejder vi
Før vi starter, sender du os det, der allerede findes: din arkitektur, dine brugsdata, dine supportsager, din roadmap som den ser ud nu. Så går vi ud og finder ud af det, og hvordan vi gør det, afhænger af, hvad du står med.
Hvis det er dit spørgsmål
Sådan svarer vi på det
Arkitektur, der skal skalere
Vi holder din nuværende arkitektur op mod det, du er på vej hen imod: hvad der holder, hvad der giver efter først, og hvad det kræver at ændre det.
Det blev aldrig taget i brug
Brugerresearch og adfærdsdata. Hvor præcis falder brugerne fra, og på hvilken skærm.
Installationskvaliteten i marken
Vi tager med en installatør ud. Det, der går galt under en installation, dukker ikke op i et interview.
Viden, der forsvinder med folk
Vi arbejder os igennem dine supportsager og kører med på servicebesøg for at finde den viden, der kun findes i nogens hoved.
Data, ingen handler på
Hvem kigger på hvilken skærm i dag, og hvilken beslutning skulle de træffe med den.
Tvivl om CRA
Vi tjekker produktet op mod lovgivningen: opdateringsmekanisme, håndtering af sårbarheder, security by design, hele livscyklussen. Vi vurderer og rådgiver. Vi certificerer ikke, og vi er ikke et bemyndiget organ.
Uanset spørgsmålet taler vi med dem, der bruger, installerer eller servicerer dit produkt. Den del er ikke valgfri. Uden den ville vi give dig én mening mere, og dem har du allerede.
Vi kigger på produktet, ikke på teamet. Vores erfaring er, at teknologien som regel er fin. Kløften opstår mellem det, der blev bygget, og det, folk i marken laver hele dagen. Og den kan ingen se indefra.
Vi skiller aldrig brugeroplevelse fra teknologi
De to former hinanden, og at kigge på den ene uden den anden er grunden til, at den slags problemer forbliver uløste.
Undersøg oplevelsen uden at kende teknologien, og du ender med ”appen burde være pænere”. Undersøg teknologien uden at se en eneste bruger, og du ender med ”systemet virker som designet”. Begge svar er sande, og ingen af dem hjælper.
Én workshop, og kun hvis vi har brug for den
Dukker der en beslutning op, som vi kun kan træffe med dit team i lokalet, holder vi en workshop. Højst én, og kun når researchen kalder på det.
Så præsenterer vi det
For dem, der beslutter, i én session. Det, du tager med dig, er rapporten, og den kan du give til hvem som helst.
4 til 6 uger fra kick-off til præsentation
At tale med installatører, køre med på servicebesøg og arbejde sig igennem et års supportsager tager den tid, det tager. Du får et svar, når det er gjort.
Vi kan som regel starte inden for 2 til 4 uger.
Det, det kræver af dig
Adgang til dem, der bruger, installerer eller servicerer dit produkt. Hvilke af de tre afhænger af spørgsmålet. Uden den adgang ville vi bare gætte, og det bliver dyrere.
Et kig på det, der allerede er der: arkitektur, brugsdata, supportsager.
Privatliv og sikkerhed fra starten, ikke noget, der kommer til bagefter
Al vores sikkerhedsdokumentation ligger i vores trust center
Dette arbejde kræver, at du åbner et system op, så det betyder noget, hvem der kigger på det. Vi har arbejdet under streng regulering i årevis.
Cyber Resilience Act kommer til at gælde for næsten alle connected produkter.
De stoler allerede på os. Kun dit logo mangler
Ikke sikker på, om det overhovedet kan undersøges?
Det er et rimeligt første spørgsmål, og det er det, du skal komme med. Pieter-Paulus kan på én samtale sige, om research kan svare på det, du beskriver, eller om du allerede ved nok til at gå i gang med at løse det. Er det det sidste, siger han det.
Ingen pitch deck. Tag problemet med, og det, du allerede har prøvet.
Services
