Slik starter du hos oss

Nei, og det er et valg. Vi gir råd om brikker, kommunikasjon og kryptering. Vi designer ikke elektronikken, og vi jobber med folk som gjør det. Maskinvaredesign er en av noen få ting vi setter bort, sammen med branding, hosting og førstelinjesupport. Spør, så sier vi hvem vi ville hentet inn.

De fleste leter etter noen som allerede har sett en enhet svikte på en måte ingen kan forklare. Paring som fungerer perfekt på benken og så faller sammen på kjøkkenet hos noen. En firmware-oppdatering som må nå en enhet uten internett og uten 4G, noe som høres umulig ut helt til du har gjort det.

Da blir listen over selskaper mye kortere. I Europa er den ganske kort. Spørsmålet om avstand kommer ofte opp, og vi forstår hvorfor, men det betyr mindre enn folk tror. Vi jobber over hele Europa fra Belgia, og vi kan være hos deg innen en dag.

Kanskje. Vi skal ikke late som om AI ikke kan skrive koden. Vi bruker det selv hver dag, og det fungerer godt.

Det som får oss til å nøle, er alt modellen ennå ikke vet om akkurat din enhet. Flyten ved idriftsettelse. Spesialtilfeller med Bluetooth. En enhet som faller av nettet ute i felt og må komme seg opp igjen på egen hånd, uten noen der til å hjelpe. Ingenting av det dukker opp i uke én. Det dukker opp rundt måned fire, når alt fungerer på et skrivebord og veldig lite fungerer hos en kunde.

Så bygg det selv hvis du har folkene og tiden. Noen selskaper gjør det, og det fungerer. Det vi vanligvis blir ringt om, er et annet problem: plattformen kjører, teknikken er solid, og den ble aldri tatt ordentlig i bruk.

Et fast team, ikke en gruppe konsulenter som byttes ut underveis. Vi har tre tverrfaglige team, hvert med en strateg, en UX-designer, utviklere og en prosjektleder. Du får ett av de tre, du møter dem, og det er de samme personene du snakker med gjennom hele prosjektet.

Det naturlige oppfølgingsspørsmålet er hva som skjer når en av dem slutter, for folk slutter. Derfor har vi brukt år på å flytte erfaringen ut av hodene til enkeltpersoner og inn i måten vi jobber på. Det er ikke et perfekt svar, men det betyr at prosjektet ikke stopper opp fordi én person får nye oppgaver.