Så börjar du med oss

Nej, och det är ett val. Vi ger råd om chip, kommunikation och kryptering. Vi designar inte elektroniken, utan samarbetar med dem som gör det. Hårdvarudesign är en av några få saker vi inte gör själva, precis som branding, hosting och första linjens support. Fråga, så berättar vi vilka vi skulle ta in.

De flesta letar efter någon som redan har sett en enhet gå sönder på ett sätt som inte går att förklara. Parkoppling som fungerar perfekt på bänken och sedan faller ihop i någons kök. En firmwareuppdatering som måste nå en enhet utan internet och utan 4G, vilket låter omöjligt ända tills man har gjort det.

Den listan är betydligt kortare. I Europa är den riktigt kort. Frågan om avståndet kommer upp ofta, och vi förstår varför, men den spelar mindre roll än man tror. Vi jobbar i hela Europa från Belgien och kan vara hos dig inom en dag.

Kanske. Vi tänker inte låtsas att AI inte kan skriva koden. Vi använder det varje dag och resultatet håller hög kvalitet.

Det som får oss att tveka är allt modellen inte vet ännu om just din enhet. Driftsättningsflöden. Gränsfall i Bluetooth. En enhet som tappar nätet ute i fält och måste återhämta sig på egen hand, utan någon där som kan hjälpa den. Inget av det syns i vecka ett. Det syns runt månad fyra, när allt fungerar på ett skrivbord och väldigt lite fungerar hos en kund.

Så bygg det själv om du har folk och tid. Vissa företag gör det, och det fungerar. Det vi oftast blir uppringda om är ett annat problem: plattformen är i drift, tekniken är solid, men användarna kom aldrig riktigt igång.

Ett team. Ett riktigt team, inte en roterande skara konsultprofiler. Vi har tre tvärdisciplinära team, vart och ett med en strateg, en UX-designer, utvecklare och en projektledare. Du får ett av dem, träffar dem och fortsätter sedan prata med samma personer.

Den rimliga följdfrågan är vad som händer när en av dem slutar, för människor slutar. Därför har vi lagt år på att flytta erfarenheten ut ur enskilda huvuden och in i hur vi jobbar. Det är inget perfekt svar, men det betyder att projektet inte stannar för att en persons kalender ändrades.